ЖАРИЯ ОФЕРТА

1.1. Осы Жария оферта (бұдан әрі — «Оферта») — ИП «QG Consulting» (Баймагамбетова Эльмира), тіркеу нөмірі KZ21UWQ02673326, тіркеген орган: Медеу ауданы бойынша МКБ, Айманов көшесі, 124-үй, 507-кеңсе, Алматы қаласы, Қазақстан Республикасы (бұдан әрі — «Орындаушы») тарапынан белгісіз тұлғалар тобына жолданған, Интернет желісінде myedline.com мекенжайында орналасқан Edline білім беру онлайн-платформасы (бұдан әрі — «Платформа») арқылы ақпараттық қызметтер көрсету шартын осы Офертада баяндалған шарттарда жасасу туралы ресми ұсыныс.

1.2. Осы Оферта Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабына сәйкес жария оферта болып табылады.

1.3. Осы Офертаны акцептеу (қабылдау) — Пайдаланушының мынадай әрекеттерді жиынтығында жасауы: Платформада Premium ақылы жазылымын ресімдеу және осы Оферта шарттарына сәйкес төлем жүргізу.

1.4. Офертаны акцептеу Пайдаланушының осы Оферта шарттарының барлығымен толық және сөзсіз келісетінін білдіреді. Шарт ақшалай қаражат Орындаушының есеп айырысу шотына есептелген сәттен бастап жасалды деп есептеледі.

1.5. Осы Оферта Пайдаланушы келісімімен, Құпиялылық саясатымен, Cookie файлдарын пайдалану саясатымен және Платформада жарияланған өзге де құжаттармен бірге қолданылады. Осы Оферта мен Пайдаланушы келісімі арасында қайшылық болған жағдайда ақылы қызметтер бөлігінде осы Оферта шарттары басым күшке ие.

2.1. Орындаушы — ИП «QG Consulting» (Баймагамбетова Эльмира), Айманов көшесі, 124-үй, 507-кеңсе, Алматы қаласы, Қазақстан Республикасы.

2.2. Пайдаланушы (Тапсырыс беруші) — 14 жасқа толған, осы Офертаны акцептеген және Premium ақылы жазылымын ресімдеген жеке тұлға. 14 пен 18 жас аралығындағы Пайдаланушы Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 22–23-баптарына сәйкес осы шартты жасасуға заңды өкілдің (ата-анасының, асырап алушысының, қамқоршысының) келісімін алуға міндетті.

2.3. Платформа — myedline.com мекенжайында қолжетімді Edline білім беру онлайн-платформасы.

2.4. Premium жазылымы — осы Оферта негізінде ұсынылатын Платформаның кеңейтілген функционалына ақылы қол жеткізу.

2.5. Базалық қол жеткізу (Basic) — осы Офертаны акцептеуді талап етпейтін, Платформаның шектеулі функционалына тегін қол жеткізу.

2.6. Есеп айырысу кезеңі — Premium жазылымы төленетін кезең (таңдалған тарифтік жоспарға сәйкес бір, төрт, алты немесе он екі күнтізбелік ай).

2.7. Автоұзарту — төленген Есеп айырысу кезеңі аяқталғаннан кейін Premium жазылымының автоматты түрде ұзартылуы.

3.1. Орындаушы Пайдаланушыға Premium жазылымы шеңберінде Платформаның кеңейтілген функционалына қол жеткізуді ұсынуға міндеттенеді, ал Пайдаланушы мұндай қол жеткізуді осы Офертада белгіленген шарттарда төлеуге міндеттенеді.

3.2. Premium жазылымы шеңберінде ұсынылатын қызметтер ақпараттық және білім беру сипатында болады және мыналарды қамтуы мүмкін:

• университеттер туралы талдамалық деректерге кеңейтілген қол жеткізу;
• университеттерді іздеу және салыстырудың кеңейтілген құралдары;
• эссе үлгілеріне және білім беру материалдарына қол жеткізу;
• Open Space бөлімінің кеңейтілген функциялары (жазбалар, тапсырмалар, эссе, күнтізбе);

ресімдеу сәтінде Premium жазылымы шеңберінде қолжетімді өзге де функциялар.

3.3. Premium жазылымы шеңберінде қолжетімді функциялардың нақты тізбесі Платформаның бетінде айқындалады және Орындаушымен өзгертілуі мүмкін. Орындаушы Пайдаланушыларға функционалдың елеулі өзгерістері туралы хабарлауға міндеттенеді.

3.4. Орындаушы Пайдаланушының қандай да бір оқу орнына түсуіне, қаржылық көмек, шәкіртақы, виза немесе өзге де нәтиже алуына кепілдік бермейді. Платформаның қызметтері тек ақпараттық сипатта болады.

• «Edline Intelligence» құралдары: Жасанды интеллектті пайдалану туралы ережеде белгіленген шектеулер шегінде жасанды интеллект жүйелерін қолдана отырып эссені рецензиялау, профильді бағалау және өтінім туралы есепті қалыптастыру;
• университеттердің кеңейтілген профильдері, тапсырмалар, құжаттар, күнтізбе және университеттер тізімін экспорттау.

«Edline Intelligence» құралдары жұмысының нәтижелері автоматтандырылған ақпараттық баға болып табылады, дәлсіздіктерді қамтуы мүмкін, түсу мәселелері бойынша кеңес болып табылмайды және қабылдау комиссиясының, мектеп кеңесшісінің немесе тәлімгердің шешімін алмастырмайды.

4.1. Осы Оферта жарияланған күнгі Premium жазылымының құны: 1 (бір) айлық тарифтік жоспар — 9 990 теңге; 4 (төрт) айлық тарифтік жоспар — 29 990 теңге; 6 (алты) айлық тарифтік жоспар — 41 990 теңге; 12 (он екі) айлық тарифтік жоспар — 79 990 теңге. 4, 6 және 12 айлық тарифтік жоспарлар барлық кезең үшін бір мезгілде төленеді. Барлық бағалар теңгемен көрсетілген және қолданылатын салықтарды қамтиды.

4.2. Төлем теңгемен (KZT) Paylink (paylink.kz) интернет-эквайринг жүйесі арқылы жүргізіледі. Орындаушы Пайдаланушылардың банк карталарының деректерін сақтамайды. Барлық төлем деректерін Paylink төлем провайдері өзінің құпиялылық саясатына және қауіпсіздік стандарттарына сәйкес өңдейді.

4.3. Төлем күні болып ақшалай қаражаттың Орындаушының есеп айырысу шотына есептелген күні саналады.

4.4. Premium жазылымының функционалына қол жеткізу төлем провайдерінен төлем расталғаны туралы хабарлама алынған сәттен бастап 24 (жиырма төрт) сағат ішінде ұсынылады.

4.5. Орындаушы Premium жазылымының құнын өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Құн өзгерген жағдайда:

• жаңа құн тек жаңа жазылымдарға және жаңа есеп айырысу кезеңдеріне қолданылады;
• белсенді жазылымы бар Пайдаланушылар төленген Есеп айырысу кезеңі аяқталғанға дейін ағымдағы құнды сақтайды;

Орындаушы Пайдаланушыларға құнның өзгергені туралы жаңа Есеп айырысу кезеңі басталғанға дейін кемінде 14 күнтізбелік күн бұрын тіркеу кезінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына хабарлама жіберу жолымен хабарлайды.

4.7. Жазылымды ресімдеу кезінде Пайдаланушыға ұзақтығы 7 күнтізбелік күн болатын сынақ мерзімі берілуі мүмкін. Сынақ мерзімі бір аккаунтқа бір рет беріледі. Банк картасын байланыстыру арқылы төлеген кезде бірінші шегеру сынақ мерзімі аяқталғаннан кейін таңдалған тарифтік жоспардың құны мөлшерінде жүргізіледі, егер Пайдаланушы осы сәтке дейін жазылымды тоқтатпаса. Бірінші шегерудің күні мен сомасы Пайдаланушыға карта байланыстырылғанға дейін және шегеруге дейін кемінде 14 күнтізбелік күн бұрын электрондық пошта арқылы қайта хабарланады.

4.8. Төлем Пайдаланушының таңдауы бойынша мынадай тәсілдердің бірімен жүргізіледі: (а) Kaspi сервисі арқылы төлеуге шот қою жолымен (телефон нөмірі бойынша не QR-код арқылы) — бұл тәсілді таңдаған кезде әрбір төлемді Пайдаланушы тиісті есеп айырысу кезеңі үшін өз бетінше жасайды, автоматты шегеру қолданылмайды; (ә) PayLink.kz төлем сервисі арқылы банк картасын байланыстыру жолымен — бұл тәсілді таңдаған кезде жазылымды автоматты түрде ұзарту қолданылады. Төлемдерді қабылдау мен өңдеуді тек аталған үшінші тұлғалар жүзеге асырады. Орындаушы төлем ұйымы немесе төлем агенті болып табылмайды, төлемдерді қабылдамайды, Пайдаланушылардың төлем деректерін, оның ішінде банк карталарының нөмірлерін, олардың қолданылу мерзімін және CVV/CVC кодтарын алмайды, өңдемейді және сақтамайды. Төлем жүргізу жөніндегі қатынастар Пайдаланушы мен тиісті төлем сервисі арасында туындайды және оның шарттарымен реттеледі. Орындаушы төлем сервистері мен эмитент банктер жіберген техникалық ақаулар, кідірістер және төлемді жүргізуден бас тарту үшін жауап бермейді. Осы тармақ Орындаушының төленген қызметтерді ұсыну міндетін шектемейді.

5.1. Premium жазылымы әрбір төленген Есеп айырысу кезеңі аяқталғаннан кейін таңдалған тарифтік жоспарға сәйкес келетін ұқсас кезеңге автоматты түрде ұзартылады, егер Пайдаланушы кезекті шегеру күніне дейін жазылымды тоқтатпаса.

5.2. Кезекті Есеп айырысу кезеңі үшін ақшалай қаражатты шегеру жазылымның бастапқы төлемі күніне сәйкес келетін күні автоматты түрде жүргізіледі.

5.3. Premium жазылымын ресімдей отырып, Пайдаланушы жазылымға байланыстырылған банк картасынан ұзарту сәтінде қолданыстағы жазылым құны мөлшерінде ақшалай қаражатты автоматты түрде ұзартуға және автоматты түрде шегеруге өз келісімін білдіреді.

5.4. Орындаушы Пайдаланушыға алдағы автоматты ұзарту және ақшалай қаражатты шегеру туралы хабарламаны шегеру күніне дейін кемінде 3 (үш) күнтізбелік күн бұрын тіркеу кезінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына жібереді.

6.1. Пайдаланушы Premium жазылымын кез келген уақытта Платформадағы аккаунт баптаулары арқылы тоқтатуға құқылы.

6.2. Жазылым тоқтатылған кезде:

• Premium жазылымының функционалына қол жеткізу төленген Есеп айырысу кезеңі аяқталғанға дейін сақталады;
• автоматты ұзарту және одан әрі шегерулер тоқтатылады;

төленген кезең өткеннен кейін Пайдаланушының аккаунты Базалық қол жеткізуге (Basic) ауыстырылады.

6.3. Жазылымды тоқтату ағымдағы төленген Есеп айырысу кезеңі үшін ақшалай қаражатты автоматты түрде қайтаруға негіз болып табылмайды.

7.1. Пайдаланушы төленген ақшалай қаражатты қайтару үшін мынадай тәртіппен жүгінуге құқылы:

• (а) жазылым бойынша бірінші шегеру күнінен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде — толық көлемде қайтару;
• (ә) әрбір кейінгі автоматты шегеру күнінен бастап 3 күнтізбелік күн ішінде — тиісті есеп айырысу кезеңі үшін толық көлемде қайтару;
• (б) (а) және (ә) тармақшаларында көрсетілген мерзімдер өткеннен кейін 4, 6 және 12 айлық тарифтік жоспарлар бойынша — жазылымның пайдаланылмаған толық айларының құнын қайтару.

7.2. 7.1-тармақта көрсетілген мерзімдер Пайдаланушының өтінішті жіберген күнінен бастап есептеледі, Орындаушының оны қараған күнінен емес.

7.3. (б) тармақшасы бойынша қайтаруды есептеу тәртібі. Ұзақ жазылым кезеңі үшін берілген жеңілдік мерзімінен бұрын бұзылған кезде сақталмайды. Пайдаланылған айлар айлық тарифтік жоспардың құны бойынша қайта есептеледі — әрбір басталған ай үшін 9 990 теңге. Төленген сома мен пайдаланылған айлардың құны арасындағы айырма қайтарылуға жатады. Алынған айырма нөлге тең немесе теріс болса, қайтару жүргізілмейді.

Мысал. Пайдаланушы 12 айлық тарифтік жоспарды төледі және жазылымның үшінші айында қайтару үшін жүгінді. Үш ай пайдаланылған болып саналады: 9 990 теңге × 3 = 29 970 ₸. Қайтарылуға жататыны: 79 990 ₸ − 29 970 ₸ = 50 020 ₸.

7.4. Қайтару туралы өтініш info@myedline.com мекенжайына жіберіледі. Орындаушы өтінішті қарайды және Пайдаланушыға ол алынған күннен бастап 10 күнтізбелік күн ішінде дәлелді жазбаша жауап жібереді. Оң шешім қабылданған кезде ақшалай қаражат 14 жұмыс күні ішінде аударылады. Ақшалай қаражаттың есептелу мерзімін эмитент банк айқындайды және ол Орындаушыға байланысты емес.

7.5. Пайдаланушының Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 686-бабында көзделген ақылы қызметтер көрсету шартын орындаудан бас тарту құқығы осы бөлімнің ережелеріне қарамастан қолданылады.

8.1. Платформада тіркелуге 14 жасқа толған адамдарға жол беріледі.

8.2. 14 бен 18 жас аралығындағы Пайдаланушылар тіркеу кезінде аккаунт құруға және Платформаны пайдалануға заңды өкілдің келісімі бар екенін растайды.

8.3. 18 жасқа толмаған Пайдаланушының ақылы жазылымды ресімдеуіне заңды өкілдің оны ресімдеуге және төлеуге келісімі расталған кезде жол беріледі (Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 159-бабы 4-тармағы). Растау жазылымды ресімдеу кезеңінде тиісті чекбоксты белгілеу жолымен беріледі; факт, күні, уақыты, IP-мекенжай және мәтіннің нұсқа сәйкестендіргіші Орындаушымен тіркеледі.

8.4. Жазылым ресімделгеннен кейін Пайдаланушыға алдағы шегерулер туралы хабарламалар мен түбіртектерді жіберу үшін заңды өкілдің электрондық пошта мекенжайын көрсету ұсынылады. Мекенжайды көрсету ерікті болып табылады.

8.5. Пайдаланушы 18 жасқа толған кезде заңды өкілдің келісімі талап етілмейді.

9.1. Premium жазылымын төлеу сәтіне дейін Пайдаланушыға мынадай ақпарат ұсынылады:

• таңдалған Есеп айырысу кезеңі үшін жазылымның толық құны;
• жазылымның автоматты түрде ұзартылатыны туралы ақпарат;
• келесі шегерудің күні;
• жазылымды тоқтату тәртібі;
• ақшалай қаражатты қайтару шарттары;

Орындаушының атауы және деректемелері.

9.2. Төлемді жасай отырып, Пайдаланушы жоғарыда көрсетілген ақпаратпен танысқанын және осы Оферта шарттарымен келісетінін растайды.

9.3. Төлем жасалғанға дейін Пайдаланушыға жазылымды ресімдеу бетінде мынадай ақпарат ұсынылады: таңдалған тарифтік жоспардың атауы мен құны; есеп айырысу кезеңінің ұзақтығы; сынақ мерзімінің болуы және ұзақтығы; бірінші шегерудің күні мен сомасы; автоматты ұзарту тәртібі және оны тоқтату тәртібі; ақшалай қаражатты қайтару тәртібі; Орындаушының атауы, тегі мен аты, тіркеу нөмірі, мекенжайы және телефоны.

10.1. Орындаушы міндеттенеді:

10.1.1. Пайдаланушыға осы Оферта шарттарына сәйкес Premium жазылымының функционалына қол жеткізуді ұсынуға.

10.1.2. Платформаның жұмысқа қабілеттілігін қамтамасыз етуге, техникалық қызмет көрсету кезеңдері мен еңсерілмейтін күш мән-жайларын қоспағанда.

10.1.3. Пайдаланушыларға Оферта шарттарының, жазылым құнының өзгергені және функционалдың елеулі өзгерістері туралы хабарлауға.

10.1.4. Пайдаланушылардың дербес деректерінің құпиялылығын Құпиялылық саясатына және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қамтамасыз етуге.

10.2. Орындаушы құқылы:

10.2.1. Осы Офертада көзделген хабарлау тәртібін сақтай отырып, Premium жазылымының құнын, құрамын және шарттарын өзгертуге.

10.2.2. Техникалық қызмет көрсету үшін Платформаға қол жеткізуді тоқтата тұруға.

10.2.3. Осы Оферта немесе Пайдаланушы келісімі шарттары бұзылған жағдайда Пайдаланушының Premium жазылымына қол жеткізуін шектеуге немесе тоқтатуға.

10.2.4. Жаңа тарифтік жоспарлар мен жазылым бағдарламаларын енгізуге.

10.3. Пайдаланушы міндеттенеді:

10.3.1. Premium жазылымын уақтылы төлеуге.

10.3.2. Осы Оферта мен Пайдаланушы келісімінің шарттарын сақтауға.

10.3.3. Тіркеу және төлеу кезінде дұрыс деректер ұсынуға.

10.3.4. Өз аккаунтына қол жеткізуді үшінші тұлғаларға бермеуге (Пайдаланушы келісіміне сәйкес коллаборатор функциясы арқылы бірлескен қол жеткізуді ұсынуды қоспағанда).

10.4. Пайдаланушы құқылы:

10.4.1. Төленген кезең ішінде Premium жазылымының функционалын толық көлемде пайдалануға.

10.4.2. Жазылымды кез келген уақытта тоқтатуға.

10.4.3. Осы Офертаның 7-бөлімінде көзделген тәртіппен ақшалай қаражатты қайтаруды сұратуға.

10.4.4. Жазылымға байланысты мәселелер бойынша Орындаушының қолдау қызметіне жүгінуге.

11.1. Орындаушы Платформаға және оның функционалына қол жеткізуді «қалай бар, солай» (as is) ұсынады. Орындаушы мыналар үшін жауап бермейді:

• Платформада орналастырылған университеттер туралы ақпараттың дәлдігі, толықтығы немесе өзектілігі;
• университеттердің қабылдау немесе қабылдаудан бас тарту туралы шешімдері;
• Платформаның ақпараты мен құралдарын пайдалану нәтижелері;
• техникалық себептермен Платформаның уақытша қолжетімсіздігі;

үшінші тұлғалардың, оның ішінде төлем провайдерлерінің әрекеттері.

11.2. Орындаушының осы Оферта бойынша жиынтық жауапкершілігі жауапкершілік туындауының негізі пайда болғанға дейінгі соңғы 12 (он екі) ай ішінде Пайдаланушының Premium жазылымы үшін нақты төлеген сомасымен шектеледі.

11.3. Орындаушы еңсерілмейтін күш мән-жайларының (форс-мажор) салдарынан туындаған залалдар үшін жауап бермейді.

12.1. Premium жазылымы мынадай жағдайларда тоқтатылады:

• Пайдаланушының жазылымды тоқтатуы (төленген кезең аяқталғанға дейін қол жеткізу сақтала отырып);
• автоұзарту кезінде қаражатты шегерудің сәтсіз болуы;
• Пайдаланушының аккаунтын бұғаттау немесе жою;
• заңды өкілдің келісімін кері қайтарып алуы (кәмелетке толмағандар үшін);

Платформа қызметінің тоқтатылуы.

12.2. Платформа қызметі тоқтатылған жағдайда Орындаушы Пайдаланушыларға жазылымның пайдаланылмаған мерзіміне барабар ақшалай қаражатты қайтаруға міндеттенеді.

12.3. Пайдаланушы келісімі немесе осы Оферта шарттарын бұзғаны үшін аккаунт бұғатталған жағдайда ақшалай қаражат қайтарылмайды.

13.1. Осы Оферта Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес реттеледі және түсіндіріледі.

13.2. Осы Офертадан немесе оған байланысты туындайтын барлық дауларды тараптар келіссөздер жолымен шешуге міндеттенеді. Талап-арызды қарау мерзімі ол алынған сәттен бастап 10 күнтізбелік күнді құрайды («Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңның 42-4-бабы 2-тармағы).

13.3. Келіссөздер жолымен келісімге қол жеткізу мүмкін болмаған жағдайда дау Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Орындаушының орналасқан жері бойынша сотта қаралуға жатады.

13.4. Пайдаланушы өз құқықтарын қорғау үшін уәкілетті органға — Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті, ресми интернет-ресурсы: https://www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқылы.

14.1. Осы Оферта орыс, қазақ және ағылшын тілдерінде қолжетімді.

14.2. Тілдік нұсқалар арасында алшақтық болған жағдайда осы Офертаның орыс тіліндегі нұсқасы басым күшке ие.

15.1. Орындаушы осы Офертаға біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы.

15.2. Өзгерістер Офертаның жаңартылған нұсқасы Платформада жарияланған сәттен бастап күшіне енеді, егер жаңартылған нұсқада өзге мерзім көрсетілмесе.

15.3. Орындаушы Пайдаланушыларға Офертаның елеулі өзгерістері туралы өзгерістер күшіне енгенге дейін кемінде 14 күнтізбелік күн бұрын тіркеу кезінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына хабарлама жіберу жолымен хабарлайды.

15.4. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін Premium жазылымын пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының Офертаның жаңа редакциясымен келісетінін білдіреді. Өзгерістермен келіспеген жағдайда Пайдаланушы өзгерістер күшіне енгенге дейін жазылымды тоқтатуға құқылы.

Атауы: ИП «QG Consulting»

Тегі, аты: Баймагамбетова Эльмира

Тіркеу нөмірі: KZ21UWQ02673326

Тіркеген орган: Медеу ауданы бойынша МКБ

Мекенжайы: Айманов көшесі, 124-үй, 507-кеңсе, Алматы қаласы, Қазақстан Республикасы

Телефоны: +7 (747) 403-73-53

Электрондық поштасы: info@myedline.com

Жұмыс режимі: Платформа тәулік бойы, демалыс күнсіз қолжетімді. Өтініштер жұмыс күндері 10:00-ден 19:00-ге дейін (UTC+5) қаралады.

Платформа: Edline (myedline.com)