ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА

1.1. Настоящее Положение определяет порядок применения систем искусственного интеллекта (далее — «системы ИИ») на образовательной онлайн-платформе Edline (далее — «Платформа»), состав обрабатываемых данных, порядок маркировки результатов, права Пользователей и порядок рассмотрения их обращений.

1.2. Собственником и владельцем систем ИИ, применяемых на Платформе, является ИП «QG Consulting» (Баймагамбетова Эльмира), регистрационный номер KZ21UWQ02673326, зарегистрирован УГД по Медеускому району, г. Алматы, Республика Казахстан (далее — «Оператор»). Оператор несёт ответственность за применение систем ИИ на Платформе в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

1.3. Модели искусственного интеллекта, используемые Платформой, предоставляются сторонними поставщиками, указанными в разделе 5 настоящего Положения. Оператор не разрабатывает и не обучает собственные модели искусственного интеллекта.

1.4. Настоящее Положение разработано в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об искусственном интеллекте», Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», Цифровым кодексом Республики Казахстан и Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

1.5. Совокупность инструментов Платформы, работающих с применением систем ИИ, обозначается как «Edline Intelligence».

2.1. На дату публикации настоящего Положения на Платформе применяются следующие системы ИИ:

• рецензирование эссе — по запросу Пользователя система формирует текстовый отзыв о сильных и слабых сторонах представленного эссе;
• оценка профиля — система формирует текстовое описание академического профиля Пользователя на основании предоставленных им сведений;
• отчёт о заявке — система формирует текстовые пояснения и рекомендации, сопровождающие отчёт Пользователя о подготовке к поступлению;
• вспомогательный перевод — система используется для подготовки переводов информационного контента Платформы с последующей проверкой и редактированием.

2.2. Все перечисленные инструменты запускаются по действию Пользователя. Исключение составляет первичное формирование отчёта о заявке, которое выполняется по завершении Пользователем анкеты (онбординга) и с его согласия; Пользователь вправе отказаться от использования систем ИИ в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Положения.

2.3. Edline Index, показатели соответствия профиля университетам и иные числовые показатели Платформы рассчитываются по детерминированной методологии Оператора арифметическим способом, без обращения к системам искусственного интеллекта. Системы ИИ не участвуют в расчёте этих показателей и не влияют на их значения. Методология расчёта описана в документе «Методология, источники данных и раскрытие информации».

2.4. Перечень систем ИИ, применяемых на Платформе, может изменяться в порядке, предусмотренном разделом 13 настоящего Положения.

3.1. В соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «Об искусственном интеллекте» Оператор определил степень риска применяемых систем ИИ и уровень их автономности.

3.2. Все системы ИИ, указанные в разделе 2, отнесены Оператором к системам средней степени риска с низким уровнем автономности.

3.3. Основания такой классификации:

• результаты работы систем носят информационный и рекомендательный характер;
• системы не принимают решений в отношении Пользователей и не порождают для них правовых последствий;
• каждое обращение к системе инициируется Пользователем, а итоговое решение во всех случаях принимает Пользователь самостоятельно;
• системы не применяются для биометрической идентификации, оценки эмоционального состояния, социального скоринга и профилирования в рекламных целях;
• среди Пользователей Платформы есть несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет, что учтено при определении степени риска и мер контроля.

3.4. Оператор осуществляет управление рисками применения систем ИИ на постоянной основе, ведёт техническую документацию по каждой системе, фиксирует изменения используемых моделей и инструкций и проводит проверку корректности результатов перед внесением таких изменений.

3.5. Классификация подлежит пересмотру при изменении назначения систем ИИ, при расширении их функций и при изменении законодательства Республики Казахстан.

4.1. При использовании инструментов «Edline Intelligence» обработке подлежат следующие данные, предоставленные Пользователем:

• текст эссе, направленного Пользователем на рецензирование, и формулировка задания к нему;
• наименования и уровни активностей, достижений и наград, указанных Пользователем;
• академические показатели: средний балл (GPA), результаты стандартизированных тестов, предполагаемые направления обучения;
• наименования университетов, выбранных Пользователем.

4.2. Следующие данные не передаются системам ИИ и их поставщикам ни при каких обстоятельствах:

• фамилия, имя и любые иные сведения, позволяющие прямо идентифицировать Пользователя;
• адрес электронной почты;
• дата рождения;
• идентификатор аккаунта Пользователя на Платформе;
• сведения о финансовом положении семьи, включая сведения о предполагаемом семейном вкладе;
• документы, загруженные Пользователем в раздел «Документы»;
• платёжные данные.

4.3. Ограничение, установленное пунктом 4.2, реализовано техническими средствами Платформы: состав передаваемых данных определяется программно и не зависит от действий отдельных сотрудников.

4.4. Предоставление сведений, указанных в пункте 4.1, является добровольным. Оператор не требует их предоставления; отказ Пользователя от предоставления таких сведений не ограничивает доступ к остальному функционалу Платформы.

4.5. Пользователю запрещается вводить в инструменты «Edline Intelligence» персональные данные третьих лиц без их согласия, а также сведения, содержащие индивидуальный идентификационный номер, паспортные данные и биометрические данные.

5.1. Для получения результата данные, указанные в пункте 4.1, передаются следующим лицам, находящимся за пределами Республики Казахстан:

5.2. Запросы направляются поставщику услуг маршрутизации OpenRouter, Inc. (США), который передаёт их поставщику модели. На дату публикации настоящего Положения данные передаются следующим поставщикам моделей: Anthropic PBC (США), Google LLC (США).

5.3. Оператором дополнительно определён перечень поставщиков моделей, которым данные могут передаваться в будущем: OpenAI, L.L.C. (США). На дату публикации настоящего Положения передача данных указанным поставщикам не осуществляется.

5.4. Соединённые Штаты Америки не отнесены к государствам, обеспечивающим защиту персональных данных, в значении статьи 16 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Трансграничная передача осуществляется на основании отдельного согласия Пользователя (законного представителя), оформляемого при регистрации на Платформе.

5.5. Передача осуществляется по защищённым каналам связи с использованием шифрования. Отношения Оператора с получателями регулируются коммерческими условиями обработки данных соответствующих поставщиков.

5.6. Переданные данные не используются получателями для обучения моделей искусственного интеллекта.

6.1. Каждый результат работы систем ИИ сопровождается видимым уведомлением о том, что он сформирован системой искусственного интеллекта и носит информационный характер.

6.2. Уведомление отображается непосредственно над результатом, доступно для восприятия без дополнительных действий Пользователя и не может быть скрыто.

6.3. Наряду с видимым уведомлением результат сопровождается машиночитаемой маркировкой в технических данных страницы и формируемых файлов.

6.4. Маркировка применяется во всех случаях отображения результата, включая экспортируемые файлы и сообщения электронной почты, если результат в них включён.

6.5. Форма машиночитаемой маркировки определяется Оператором до утверждения уполномоченным органом соответствующего порядка и будет приведена в соответствие с ним после его принятия.

7.1. Пользователь вправе:

• ознакомиться с настоящим Положением до начала использования инструментов «Edline Intelligence»;
• получить подтверждение того, что конкретный результат сформирован системой искусственного интеллекта;
• получить понятное объяснение результата, включая сведения о данных, на основании которых он сформирован, без раскрытия исходного кода и алгоритмов;
• потребовать рассмотрения результата человеком в порядке, установленном разделом 8 настоящего Положения;
• потребовать защиты своих персональных данных при их обработке системами ИИ;
• отказаться от взаимодействия с системами искусственного интеллекта полностью — соответствующая настройка доступна в разделе настроек аккаунта; отказ не ограничивает доступ к остальному функционалу Платформы;
• потребовать удаления результатов работы систем ИИ, сформированных для его аккаунта.

7.2. Обращения направляются на адрес info@myedline.com с пометкой «ИИ» либо через соответствующую форму в разделе настроек аккаунта.

7.3. Права, предусмотренные настоящим разделом, в отношении Пользователей в возрасте от 14 до 18 лет могут реализовываться как самим Пользователем, так и его законным представителем.

8.1. Пользователь вправе заявить возражение относительно любого результата работы систем ИИ и потребовать его рассмотрения человеком.

8.2. Возражение направляется на адрес info@myedline.com с пометкой «ИИ» либо подаётся через раздел настроек аккаунта. В обращении указывается результат, в отношении которого заявлено возражение, и его существо.

8.3. Возражение рассматривается уполномоченным сотрудником Оператора в течение 3 рабочих дней со дня его получения. О результатах рассмотрения Пользователь уведомляется по адресу электронной почты, указанному в аккаунте.

8.4. По результатам рассмотрения Оператор вправе подтвердить результат, исправить его, сформировать результат повторно либо удалить его. Пользователь уведомляется о принятом решении и его основаниях.

8.5. Обращения Пользователей, дата их поступления, установленный срок рассмотрения и дата направления ответа фиксируются Оператором.

9.1. В целях обеспечения работоспособности Платформы и предотвращения злоупотреблений установлены следующие ограничения на использование инструментов «Edline Intelligence»:

9.2. Ограничения устанавливаются на один аккаунт. Действующие значения ограничений отображаются в интерфейсе Платформы.

9.3. Запрещается использование инструментов «Edline Intelligence» для получения результатов в отношении текстов и данных, не принадлежащих Пользователю, а также обход установленных ограничений техническими средствами.

9.4. Оператор вправе изменить значения ограничений, уведомив Пользователей в порядке, предусмотренном разделом 13.

10.1. Системы ИИ Платформы не принимают решений в отношении Пользователей и не порождают для них правовых последствий. Решения о доступе к Платформе, тарифах, скидках и условиях обслуживания принимаются Оператором без применения систем ИИ.

10.2. Системы ИИ не используются для расчёта Edline Index, показателей соответствия профиля университетам и иных числовых показателей Платформы.

10.3. Персональные данные Пользователей не используются для обучения моделей искусственного интеллекта — ни Оператором, ни поставщиками моделей.

10.4. Системы ИИ не применяют манипулятивных методов, не используют уязвимости, связанные с возрастом Пользователей, не осуществляют социального скоринга, не определяют эмоциональное состояние и не выполняют биометрическую идентификацию или классификацию.

10.5. Инструмент рецензирования эссе не создаёт и не переписывает эссе за Пользователя. Автором эссе остаётся Пользователь, который несёт ответственность за его содержание, в том числе за соблюдение требований академической честности, установленных учебными заведениями.

10.6. Результаты работы систем ИИ не являются консультацией по вопросам поступления, а также юридической, финансовой, медицинской или иной профессиональной консультацией.

10.7. Оператор не гарантирует, что следование результатам работы систем ИИ приведёт к поступлению в учебное заведение, получению финансовой помощи, стипендии, визы или иному результату. Окончательное решение во всех случаях принимает Пользователь.

11.1. Тексты запросов, направляемых поставщикам моделей, Оператором не сохраняются. При превышении срока в 30 дней любые технические записи, содержащие такие тексты, подлежат уничтожению.

11.2. Результаты работы систем ИИ (рецензии, оценки, пояснения к отчётам) сохраняются в аккаунте Пользователя и хранятся до момента их удаления Пользователем либо до удаления аккаунта.

11.3. Оператор сохраняет технические сведения об использовании систем ИИ: дата и время обращения, назначение обращения, используемая модель, объём обработанных данных и стоимость обращения. Эти сведения не содержат текста запроса или результата и используются для контроля ограничений, обеспечения безопасности и учёта расходов.

11.4. Сроки хранения персональных данных установлены Политикой конфиденциальности Платформы.

12.1. Оператор несёт ответственность за применение систем ИИ на Платформе в пределах, установленных Законом Республики Казахстан «Об искусственном интеллекте» и иным законодательством Республики Казахстан.

12.2. Оператор не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании результатов работы систем ИИ, за исключением случаев, когда ограничение ответственности не допускается законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей.

12.3. Обращения, связанные с применением систем ИИ, направляются на адрес info@myedline.com. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные разделом 8 настоящего Положения и законодательством Республики Казахстан.

12.4. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора, связанные с применением систем искусственного интеллекта и обработкой персональных данных, в Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан (https://www.gov.kz/memleket/entities/mdai) либо в судебном порядке.

13.1. Оператор вправе изменять перечень систем ИИ, используемые модели, поставщиков моделей и значения ограничений использования.

13.2. Обновлённая редакция настоящего Положения размещается на Платформе с указанием версии и даты вступления в силу.

13.3. О включении нового поставщика моделей, которому передаются персональные данные, Пользователи уведомляются на Платформе и по электронной почте не позднее чем за 14 календарных дней до начала такой передачи. При необходимости Оператор запрашивает повторное согласие на трансграничную передачу персональных данных.

13.4. Продолжение использования инструментов «Edline Intelligence» после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе отказаться от использования систем ИИ в порядке, предусмотренном пунктом 7.1 настоящего Положения.

Оператор и владелец систем искусственного интеллекта: ИП «QG Consulting»

Фамилия, имя: Баймагамбетова Эльмира

Регистрационный номер: KZ21UWQ02673326

Регистрирующий орган: УГД по Медеускому району

Адрес: улица Айманова, 124, офис 507, г. Алматы, Республика Казахстан

Телефон: +7 (747) 403-73-53

Электронная почта: info@myedline.com

Режим работы: Платформа доступна круглосуточно, без выходных. Обращения рассматриваются в рабочие дни с 10:00 до 19:00 (UTC+5).

Платформа: myedline.com